El mercado móvil mexicano se encamina hacia una nueva reconfiguración competitiva. El acuerdo de Televisa y Fintech Holdings para adquirir AT&T México, junto con la venta acordada de Movistar a Melisa Acquisition, respaldada por OXIO, abre una etapa de cambios en las estrategias de los operadores tradicionales.
Para Televisa, la incorporación de AT&T fortalecería su oferta integral de cuádruple play con una red móvil propia y de escala nacional. ViX añadiría el entretenimiento por internet como quinto componente comercial. La oportunidad consiste en combinar conectividad residencial, movilidad y contenidos para atender una mayor proporción de las necesidades del hogar.
AT&T y el retorno al alto valor
AT&T construyó su presencia en México mediante las adquisiciones de Iusacell y Nextel en 2015, operadores con un posicionamiento relevante en pospago y clientes de alto valor. Posteriormente, amplió su enfoque hacia la masificación, con mayor presencia en prepago y ofertas dirigidas a una base más extensa de usuarios.
En los últimos periodos retomó el énfasis en el alto valor, con el pospago como motor de crecimiento. En 2025, esta base aumentó anualmente cerca de 15% y al segundo trimestre de 2026, el incremento alcanzó 20.7%. Esta trayectoria favorece ingresos recurrentes y oportunidades para comercializar servicios adicionales.
Las cifras de referencia dimensionan el atractivo del negocio: 23.4 millones de usuarios, con un ingreso promedio por usuario (ARPU) de $155.4 pesos mensuales e ingresos de $21,302 millones de pesos en el segundo trimestre de 2026. Destaca que 32.5% de su base pertenece a pospago, la mayor proporción entre los operadores tradicionales, equivalente a aproximadamente 7.6 millones de usuarios.
De la conectividad fija al cuádruple play
Por su parte, izzi cuenta con 5.7 millones de clientes de banda ancha fija y 802 mil usuarios móviles. Si bien Televisa ya participa en movilidad como operador virtual, AT&T aportaría infraestructura propia y una operación de mayor escala para coordinar servicios, atención y ofertas comerciales.
El cuádruple play reúne internet fijo, telefonía fija, televisión de paga y telefonía móvil. La base residencial de izzi permitiría ofrecer líneas a los integrantes de cada hogar, mientras que los usuarios de AT&T podrían contratar servicios fijos donde exista cobertura. Este intercambio comercial puede favorecer la permanencia del cliente y aumentar el gasto por hogar.
ViX como quinto componente
ViX, plataforma de Televisa-Univision, complementa esta oferta mediante contenidos de video bajo demanda por suscripción (SVOD), los cuales se han vuelto muy relevantes para el consumidor mexicano. Sus 40 millones de usuarios a nivel regional representan un gran alcance.
Como quíntupla play comercial, ViX permite extender el entretenimiento a teléfonos, televisores y otros dispositivos conectados. Su integración con izzi ya forma parte de la oferta del grupo y aportaría otro elemento de diferenciación a los paquetes convergentes.
Un nuevo escenario competitivo
El acuerdo anunciado el 13 de octubre contempla participaciones de 50% para Televisa y Fintech Holdings, por 2,000 millones de dólares sujetos a ajustes. El cierre se prevé para el primer trimestre de 2027 y requiere autorizaciones regulatorias.
La operación ocurre, además, en una coyuntura relevante para la industria. El costo del espectro radioeléctrico en México comienza a mostrar señales de flexibilización, con mecanismos de descuento aprobados para 2027, mientras la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones avanza en nuevos procesos de licitación.
En paralelo, la venta de Movistar a Melisa Acquisition, respaldada por OXIO y Newfoundland Capital Management, por 450 millones de dólares, obtuvo autorización de la Comisión Nacional Antimonopolios, que permite avanzar hacia el cierre y abre posibilidades de transformación tecnológica y comercial.
Estos movimientos pueden intensificar la competencia frente a América Móvil y otros proveedores mediante ofertas que disputen el gasto total del hogar. Los operadores móviles virtuales mantendrían presión por precio y distribución, mientras la diferenciación también abarcaría calidad de red, contenidos y atención.
La combinación de izzi, el retorno de AT&T al alto valor y ViX abre una oportunidad para ampliar la relación con los usuarios. Su aprovechamiento requerirá integrar sistemas y ofertas, sostener la inversión y traducir la escala adquirida en mejores opciones de conectividad y entretenimiento.